La SBM s’est vu décerner la prestigieuse Toque d’Or 2025 par Escoffier Luxury Institute, une distinction qui honore les institutions offrant des programmes de formation d’excellence. Cette reconnaissance consacre la démarche soutenue du Groupe SBM en matière de développement des compétences et confirme la valeur de son modèle d’apprentissage interne.
Créé pour accompagner la transformation organisationnelle du Groupe SBM, le centre de formation de la SBM joue un rôle central dans la montée en compétence des employées. Elle propose un cursus structuré autour de la formation technique, du développement managérial, de l’innovation, ainsi que des standards d’éthique et de service attendus dans le secteur financier. L’attribution de la Toque d’Or souligne la pertinence de ce modèle pédagogique, fondé sur la qualité des contenus, la capacité d’adaptation aux nouveaux enjeux bancaires et l’implication active des équipes formatrices.
« Cette distinction est une fierté pour toute la SBM. Elle vient reconnaître nos efforts pour développer un environnement d’apprentissage robuste, aligné sur les meilleures pratiques du secteur. Notre centre de formation est un levier stratégique de transformation et un investissement direct dans notre capital humain », déclare M. Gervais Gua, Officer-in-Charge de la SBM Bank (Mauritius) Ltd.
De son côté, le Dr Jérôme Fabre, Managing Director et Président du conseil d’administration d’Escoffier Luxury Institute, a déclaré : « Tout d'abord, je félicite la SBM pour être le lauréat de la cinquième édition des Toques d'Or. Ensuite, la SBM décroche ce prix en raison de l'alignement de la stratégie Learning and Development aux objectifs de la SBM, l'approche avant-gardiste des solutions d'apprentissage utilisées et l'investissement sans faille pour la satisfaction client. Nous avons été impressionnés par la qualité du travail qui est fait dans le domaine de la formation et nous avons été très fiers d’apporter notre pierre à l'édifice. Enfin, merci à la SBM de faire confiance à Escoffier Luxury Institute comme partenaire de formation. »
Cette reconnaissance contribue également à renforcer la crédibilité du centre de formation de la SBM auprès de ses partenaires, tout en valorisant le développement professionnel continu au sein du Groupe SBM. Elle confirme la volonté de la SBM d’investir durablement dans une culture d’excellence, condition essentielle pour répondre aux attentes des clients et aux exigences d’un environnement bancaire toujours plus compétitif.